Waltr napsal:
Barney napsal:
Co se mi líbí je, když servisák umí dobře poradit. Třeba dáme auto jen aby vyměnil ruplou manžetu... On při tom něco objeví, hned nám zavolá a ptá se jestli to chceme taky opravit, rovnou řekne na kolik by to zhruba vyšlo atd.
Nebo řekne, našel jsem tohle a tohle, tento rok to ještě v pohodě vydrží, ale na jaře se radši stav a vyměním ti to...
Chápete co myslím? *blushing*
Zpět k tématu.
Tohle je aky otázka. Znám případy kdy se vždy něco našlo, a dotyčný prostě jen tahal peníze. Šlo sice o automobilový servis, ale jak psal Ivan- dělají ho lidé.
Nebo:
Některé věci, mám ověřeno, se dělají jen na faktůře. A to bych uvedl známý moto servis. Jde o to že lajk, nebo i člověk znalý nepozná dokud nerozebere. To už ale pomůže jen náhoda, nebo nějaká chyba podvodníka. Kdo bude konrolovat ventily, zda byly udělány?
Já to sám nemám rád, takové dodatečné volání. Snažím se moto rychle okouknout dokud je majitel přítomný, a pak hold fotím...i ty ventily. :D
A tady je krásně vidět rozdíly mezi servisy s pekárnou, a bez.
Jířík má jistotu, že co se fakturuje je uděláno, to si takoý servis pohlídá.
Ale zase mu přijímací technik neřekne ,,máte volný krk" Je fakt že na to asi přijde později mechanik, ale myslím že více má ,,citový vztah" mechanik majitel, než anonymní mechoš. Jasně není to záruka leší opravy, je to jen aková teorie.
mě něco napadlo - co je třeba pro mě TO něco navíc - neúčtovat prkotiny - prostě, toto máte grátis, jako náš stálý zákazník
- přijímací technik na volný krk nepřijde, ale mechanik ano a řekne to technikovi - konkrétní případ z PL - běžná garančka a při předání mi technik říká, že mi lehce vzlíná olej z jedné hadice u olejového chladiče, že už to objednal a můžu kdykoliv za 2 dny přijet a na počkání a záruku mi to vymění a tak se taky stalo